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Informations générales

Trouvez ici toutes les réponses aux questions fréquentes sur nos produits, commandes, livraisons, paiements, services professionnels, et bien plus encore.

Nous expédions les commandes sous 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement, hors week-end et jours fériés. En fonction des stocks et volumes à traiter

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Nous proposons la livraison par Colissimo, Mondial Relay, Chronopost, ainsi que des solutions spécifiques pour les professionnels (transporteur, palettes). Les options s’affichent lors du passage en caisse.

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Pour la France métropolitaine, les délais varient de 2 à 5 jours ouvrés. En Europe et à l’international, comptez entre 5 et 10 jours selon la destination.

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Un e-mail avec un lien de suivi est envoyé dès que votre commande est expédiée. Vous pouvez également suivre son statut depuis votre espace client.

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Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal et virement bancaire. Les professionnels peuvent aussi payer sur facture après validation.

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Oui, tous les paiements sont protégés par des protocoles de sécurité SSL. Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur notre site.

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