Bizi takip edin

Satış Genel Şartları

1. ÖNSÖZ

Bu Satış Genel Şartları (SGŞ), LPBE SAS tarafından www.aromacentre.fr web sitesi üzerinden satılan ürünlerle ilgili tüm ticari işlemler için geçerlidir. Yazılı ve karşılıklı olarak kabul edilen açık bir istisna olmadıkça, başka hiçbir koşul geçerli değildir. Bu web sitesi üzerinden sipariş vermek, bu şartların tamamen kabul edildiği anlamına gelir.

2. TANIMLAR

2.1. LPBE SAS: Ürünlerin müşterilere sunulduğu ve satıldığı www.aromacentre.fr internet sitesi. Tüm alan adları ve ilgili URL’ler AROMA CENTRE adı altında toplanmıştır.

2.2. Müşteri: www.aromacentre.fr sitesi üzerinden ürün siparişi veren, hukuken ehliyetli gerçek veya tüzel kişi.

2.3. Sipariş: LPBE SAS ile müşteri arasında sunulan ürünlerle ilgili olarak yapılan satış sözleşmesinin kurulması.

2.4. Ürün sayfası: Web sitesinde satışa sunulan bir ürünle ilgili bilgiler (metin, fotoğraf, grafik vb.).

2.5. Ürünler: LPBE SAS tarafından www.aromacentre.fr üzerinden satışa sunulan tüm mallar.

2.6. İşlem: Sipariş edilen ürünlerin kredi kartı, çek, havale veya sitede sunulan başka bir ödeme yöntemiyle ödenmesiyle ilgili tüm işlemler ve onaylar.

3. ŞARTLARIN KABULÜ

Müşteri, bu Satış Genel Şartları’nı okuduğunu kabul eder ve hiçbir çekince olmaksızın kabul eder. Siparişin onaylanması, bu şartların kabul edildiği anlamına gelir.

4. KONU

LPBE SAS, çevrim içi satış için ürünler sunar (bkz. madde 5). Müşteri, istediği ürünleri sepete ekler, siparişi verir ve ödemesini sitede sunulan yöntemlerle yapar (bkz. madde 8). Sipariş e-posta ile onaylanır ve ürünler belirtilen sürede teslim edilir (bkz. madde 7).

5. ÜRÜNLER

Yalnızca www.aromacentre.fr adresinde ürün sayfası bulunan ürünler satılabilir.

6. SİPARİŞ

  • 6.1. Sipariş sırasında verilen tüm bilgiler müşteri için bağlayıcıdır. LPBE SAS, alıcı bilgilerindeki hatalardan veya bunlardan doğabilecek sonuçlardan (gecikmeler, teslim edilememe vb.) sorumlu değildir.
  • 6.2. Otomatik kayıt sistemleri, siparişin niteliği, içeriği ve tarihi açısından delil teşkil eder.
  • 6.3. Sipariş, yalnızca LPBE SAS tarafından müşteriye gönderilen bir onay e-postası ile kesinleşir.
  • 6.4. LPBE SAS, herhangi bir siparişi (ödeme sorunu, önceki anlaşmazlıklar vb.) reddetme veya iptal etme hakkını saklı tutar.
  • 6.5. Sipariş edilen ürün hemen mevcut değilse, müşteri e-posta ile bilgilendirilir ve teslim süresi kendisine bildirilir; müşteri siparişi değiştirme veya iptal etme hakkına sahiptir.
  • 6.6. Yalnızca hukuken ehliyetli kişiler sipariş verebilir.
  • 6.7. Müşteri, siparişinin LPBE SAS’ın lojistik merkezinde, iyi uygulamalar çerçevesinde hazırlanmasını kabul eder.

7. TESLİMAT

  • 7.1. Sipariş ve ödemenin onaylanmasının ardından LPBE SAS, ürünleri genellikle 3 ila 15 iş günü içinde belirtilen adrese göndermeyi taahhüt eder. Teslimat süreleriyle ilgili tüm ayrıntılar web sitesinde mevcuttur.
  • 7.2. Müşteri, teslimatla ilgili tüm vergi ve ücretleri ödemeyi kabul eder. LPBE SAS bu konuda hiçbir şekilde sorumlu değildir.
  • 7.3. Teslimat, anlaşmalı kargo firmalarıyla (La Poste, Colissimo, Mondial Relais vb.) yapılır. LPBE SAS, uygun gördüğü takdirde başka bir taşıyıcı kullanabilir. Teslimat gecikmelerinden dolayı hiçbir tazminat talep edilemez.
  • 7.4. Teslim alındığında müşteri, ürünlerin durumunu kontrol etmeli ve gerekiyorsa taşıyıcıya bildirmelidir.
  • 7.5. Kargo, birkaç teslimat girişimine rağmen teslim alınmazsa LPBE SAS’a iade edilir ve müşteri bilgilendirilir. Yeni bir teslimat müşterinin sorumluluğundadır, ilk gönderim ücretsiz olsa bile.
  • 7.6. Satın alınan ürünlerin kısmen veya tamamen yeniden satışı yasaktır.

8. CAYMA HAKKI

  • 8.1. Yürürlükteki mevzuata uygun olarak, müşteri 14 gün cayma hakkına sahiptir (bozulabilir, açılmış veya kullanılmış ürünler ile kitaplar hariç). Ürünler yeni, eksiksiz ve orijinal ambalajında belirtilen adrese müşteri tarafından gönderilmelidir.
  • 8.2. Ürünler LPBE SAS’a ulaştıktan sonra ödenen tutar (kargo ücretleri hariç), en geç bir ay içinde müşteriye iade edilir. Ücretsiz teslimat veya promosyon kapsamında gönderilen siparişlerde, ilk kargo masrafları iade tutarından düşülür.
  • 8.3. Cayma hakkı yalnızca paket gönderilmeden önce geçerlidir. Cayma, İletişim sayfası üzerinden bildirilmelidir.

9. FİYAT

  • 9.1. Ürün sayfalarında belirtilen fiyatlara kargo dahil değildir.
  • 9.2. Nihai fiyat, sipariş onayında belirtilen tüm vergiler dahil fiyattır.
  • 9.3. LPBE SAS, fiyatları istediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar; ancak ürünler, sipariş sırasında geçerli olan fiyattan faturalandırılır.

10. ÖDEME

  • 10.1. Ürünlerin bedeli, sipariş sırasında sitede sunulan yöntemlerden biriyle peşin olarak ödenir.
  • 10.2. Ödeme güvenliği ve sahtekarlıkla mücadele, PAYPAL, STRIPE veya diğer online servisler tarafından sağlanır.
  • 10.3. Sipariş, güvenli ödeme hizmeti tarafından onaylandıktan sonra yürürlüğe girer. Onaylanmayan siparişler iptal edilir ve müşteri bilgilendirilir.
  • 10.4. Ödeme verileri, dolandırıcılığı önlemek amacıyla ilgili ödeme sağlayıcıları tarafından otomatik olarak işlenir.

11. SORUMLULUK

  • 11.1. LPBE SAS ve Başkanı, ürünlerin hatalı kullanımından kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.
  • 11.2. LPBE SAS, üreticiler tarafından yapılan değişikliklerden sorumlu değildir.
  • 11.3. LPBE SAS’ın sorumluluğu, siparişin tutarıyla sınırlıdır. Ürün sunumunda gösterilen tüm özen ve dikkatlere rağmen meydana gelebilecek hatalar veya eksikliklerden dolayı sorumlu tutulamaz.
  • 11.4. Diğer web sitelerine verilen bağlantılar yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. LPBE SAS, içeriklerinden sorumlu değildir.

12. GARANTİ

LPBE SAS, ürünün alıcı ülkesindeki yasal düzenlemelere uygun olmamasından hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. Sorumluluk, ürünün satış tarihindeki değeriyle sınırlıdır.
Herhangi bir soru için lütfen site üzerindeki iletişim formu aracılığıyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.

13. KİŞİSEL VERİLER

  • 13.1. Siparişin işlenmesi için toplanan bilgiler zorunludur. Bilgi eksikliği, siparişin işleme alınmasını engeller.
  • 13.2. LPBE SAS, Fransız ve Avrupa kişisel veri mevzuatına uyar. Her müşteri, kayıtlı mektupla LPBE SAS’a başvurarak verilerine erişebilir, düzeltebilir veya sildirebilir.
  • 13.3. LPBE SAS, müşteri bilgilerini hiçbir şekilde üçüncü şahıslarla paylaşmaz.

14. FİKRİ MÜLKİYET

Sitedeki tüm içerikler telif hakkı ve fikri mülkiyet haklarıyla korunmaktadır. LPBE SAS’ın veya ilgili üçüncü şahısların önceden yazılı izni olmadan, hiçbir içerik çoğaltılamaz, değiştirilemez veya yayımlanamaz.

15. ANLAŞMAZLIKLAR VE UYGULANACAK HUKUK

Sözleşmenin uygulanmasında bir sorun olması durumunda, müşteri ve LPBE SAS, hukuki bir başvuru öncesinde dostane bir çözüm arayacaktır.
Müşteri ile LPBE SAS arasındaki tüm sözleşmeler ve hukuki ilişkiler Fransız hukukuna tabidir.